我 Shopee 中国台湾站的单量还行，可物流时效老被买家吐槽，这个站的履约该怎么优化？

台湾站单量还行，我的 Shopee 店物流时效老被吐槽，没优化。看知虾站点分析能看该站点的销量、销售额与客单价，类目趋势概览能按季度对比该站与其它站点走势，把时效基准定准。台湾买家对到货速度普遍敏感，普遍接受 3 到 5 天到货，超 7 天差评概率明显上升，评分容易连着掉。踩坑点是拿跨境直发的时效去对齐买家预期，承诺 2 到 3 天却发 7 天，差评集中爆发，一次活动就把评分拖低 0.2 分。把常用款备本地或近岸仓、物流选妥投率高的渠道、承诺时效留 1 到 2 天缓冲，物流差评能降三成。8 个站点里该站时效要求偏前，不能照抄。把该站常出单的款优先备近岸仓，承诺 3 到 5 天、实际 4 天到货，差评自然降下来。判断优化成没成看 3 个数：妥投时效压到 5 天内、物流差评率降到 2% 以内、履约率提到 96%。该站物流预算每月留一成做缓冲，旺季前把常出单的款提前 7 天入仓，时效波动能压到半天内。