可以。Shopee 上的“删除信息”通常指删除单条消息或清空整条对话。具体操作因版本和设备而略有不同,下面给出常见的做法。若你愿意,也可以告诉我你是安卓还是 iOS,以及你用的版本号,我再给你更精准的步骤和截图。
一、删除单条消息(仅删除你这边的消息)
- 打开 Shopee 应用,进入消息列表,进入对应的对话。
- 在你想删除的那条消息上长按(iOS 可能需要点住或双击)。
- 选择“删除”或“删除消息”。
- 确认删除。
- 结果:这条消息在你的设备上被删除,但对方仍能看到你已发送的其他信息,且你删除的只是你本地的记录。
二、删除整条对话/清空聊天记录(删除整个对话)
- 打开消息列表,进入要删除的对话。
- 点击对话界面右上角的菜单按钮(常见是三个点、齿轮图标或“更多”按钮)。
- 选择“删除对话”或“清空聊天记录/清空对话”,并确认。
- 结果:整条对话在你的设备上被移除。对方端的对话记录仍由对方保存,且在对方设备上不会变动。
- 小贴士:有些版本会把“删除对话”分成“删除本地对话”和“请求对方删除”的两步,具体以界面提示为准。
三、其它相关注意事项
- 版本差异:Android 与 iOS 以及不同地区的应用版本,菜单名称可能略有不同。若找不到选项,建议更新到最新版本。
- 只删除本地数据:你删除的是你端的记录,对方仍可能保留聊天记录和已发送的内容。
- 无法删除的情况:若某些消息已经在订单页的客服对话或系统通知中保存,可能无法完全删除,需要通过官方客服处理或在该对话中“撤回/撤回发送”类似功能(若有)来处理。
- 安全性提示:在涉及敏感信息时,尽量通过平台内聊天进行沟通,并避免在聊天中分享个人信息以防信息滥用。
如果你愿意,我可以给你更精确的步骤。请告诉我:
- 你的设备是 Android 还是 iOS
- 你使用的 Shopee 版本(或截图/版本号)
- 你是要删除单条消息还是整条对话
提供这些信息后,我可以给出带截图的逐步操作清单。
