可以。Shopee(虾皮)给买家发优惠券,通常有两种方式:通过“店铺/商品优惠券”自动发放给符合条件的买家,或生成可分享的领取码让用户手动在结算时使用。下面给出详细步骤和实用要点。
一、主要方式
- 店铺优惠券(Store/Shop Coupon):对全店或指定类目/商品生效,设定门槛、折扣、有效期等,通常可以选择自动发放或买家领取。
- 商品优惠券(Product/Item Coupon):只对指定商品有效,适合推动单品销售。
- 运费券(Free Shipping Coupon):抵扣运费,提升下单转化,常用于新客或特定活动。
- 自定义领取码(Coupon Codes):生成一个或多个自定义/自动生成的兑换码,买家在结算时输入即可抵扣,便于活动、直播、私信传播。
二、创建步骤(以桌面端卖家中心为例,移动端类似)
1) 登录 Shopee 卖家中心。
2) 进入营销相关入口:
- 常见入口:营销中心 -> 优惠券/促销 -> 店铺优惠券/商品优惠券
3) 选择创建新优惠券,先确定类型:
- 店铺优惠券(覆盖全店或指定分类/商品)
- 商品优惠券(指定商品)
- 运费券
- 自定义领取码(Code-based Coupons,若系统支持)
4) 设置核心参数(可按实际需要组合):
- 面额/折扣:固定金额抵扣、百分比折扣、或免运费(视类型而定)
- 最低消费门槛:如满X元可用
- 覆盖范围:全部商品、特定类目、特定商品
- 使用限制:单用户可使用次数、总共发放数量、是否叠加其他优惠
- 有效期:开始日期/结束日期
- 发放方式:自动发放给符合条件的买家,或需要买家领取
- 提示文案/券面描述
5) 如选择自定义领取码或需要买家自行输入码:
- 生成一个或多个兑换码(可自定义或系统自动生成)
- 设定适用范围、有效期、领取/使用规则
6) 保存并上线。上线后可在统计页查看领取与使用数据。
三、发放给买家的实用要点
- 自动发放 vs 领取:
- 自动发放:简单、便于新客/回头客触达,但需控制好总额度与单客使用次数。
- 领取码:便于在直播、私信、邮件或广告落地页推广,便于追踪效果。
- 使用场景建议:
- 新客首单优惠、促销周、新品上线、购物节等场景搭配券。
- 设置合规与风控:
- 限制每个买家使用次数、设定总发放量,避免被滥用。
- 明确券的适用范围,避免与折扣叠加导致利润大幅下降。
- 注意有效期,避免长期存在的优惠冲击利润。
四、文案与实操模板(可直接借用)
- 店铺优惠券文案示例:
- “全场通用券,满100减20,限时7天,叠加其他活动请以结算页最终价格为准。”
- 商品优惠券文案示例:
- “仅限本品,满价即减10元,限量发放,售完即止。”
- 领取码示例:
- 兑换码:WELCOME20
- 使用规则:全店通用,满99元可用,截止2026-01-31,单人限用1次
五、数据与优化
- 关注指标:领取率、使用率、单品转化、平均订单金额、退货率对比。
- 优化思路:根据数据调整门槛、额度、覆盖范围;把高转化商品放在券的覆盖范围内;在直播/私信中推广领取码以提升覆盖。
六、常见问题
- 为什么券不能使用/未显示?
- 检查覆盖范围、有效期、最低消费门槛、是否有商品排除、是否达到日/总发放限额。
- 如何防止被滥用/刷单?
- 设置单用户使用上限、设定领取门槛、限定适用商品或类目。
- 如何查看券的效果?
- 使用报表/统计页查看“领取/使用数量、转化率、总销售额贡献”等。
如果你愿意,我可以给你定制化的设置模板和文案。请告诉我:
- 你所在的地区与店铺语言
- 目标人群(新客、老客、特定区域等)
- 想要投放的预算区间与时间长度
- 计划覆盖的商品范围(全店、某类目或单品)
基于以上信息,我可以提供一份可直接导入的优惠券设置清单、各券类型的字段示例,以及不同活动场景的文案草案。
